Мастер-класс

Мастерство
менеджера

У него три ключевые компетенции. Знать, как устроен процесс работы. Знать, как использовать методы, например: планирования, контроля, обучения и оценки. Знать, как воодушевлять людей. Предметная, управленческая и социальная компетенции. Масштаб менеджера определяется этими тремя вещами. Идеальных, — мастеров во всех трех областях, — я не встречал. Но я встречал тех, кто осознал три эти сферы и начал целенаправленно прогрессировать в тех местах, где не был идеален.

ДЛЯ КОГО

Владельцы бизнеса, Руководители верхнего уровня организации.

ЦЕЛЬ

Развитие системного бизнес-мышления;
Развитие навыков управленческого мастерства;
Исправление классических ошибок управленца;

ПРОГРАММА

1	Менеджмент, как особый вид деятельности. Функции и задачи менеджера как профессионального организатора
2	Планирование: смысл, инструменты, типичные ошибки
3	Организация: смысл, инструменты, типичные ошибки
4	Вдохновление: смысл, инструменты, типичные ошибки. Почему «мотивация» — это не синоним понятия «системы оплаты»
5	Контроль: смысл, типичные ошибки, современная концепция контроллинга, метод план/фактного анализа и анализа отклонений
6	Оценка: смысл, инструменты, типичные ошибки, методы и периоды, цели оценки и последствия
7	Обучение и развитие: смысл, инструменты, типичные ошибки
8	Методы и инструменты в деятельности менеджера: Делегирование, Управление по целям (MBO), Управление посредством исключительной ситуации, Тайм-менеджмент, Разрешение конфликтных ситуаций, Эмоциональный интеллект, Организационное проектирование, Проектная организация работ
9	Способы развития сотрудников. Техники вмешательства и контроля
10	Финальный дебрифинг. Обратная связь