Хороший менеджер — це талант чи навичка? Таким потрібно народитися чи це можна розвивати? Що означає «ефективний?» За якими критеріями оцінити? Якщо досягає своїх цілей через залучення інших людей, і люди при цьому виглядають ентузіастами. Якщо в співробітників «горять очі» – значить, перед нами той самий. Ефективний. Де взяти такого? Навчити й виростити!
ДЛЯ КОГО
Власники бізнесу, Керівники верхнього рівня організації.
МЕТА
- Розвиток системного бізнес-мислення;
- Розвиток навичок управлінської майстерності;
- Аналіз сильних і слабких сторін практики управління в Компанії Клієнта;
- Створення плану оптимізації принципів і практик управління, прийнятих у Компанії-Клієнта;
ПРОГРАМА
| 1 | Джерела поведінки людей в організації |
| 2 | Групова динаміка. Інтереси особистості. Команда |
| 3 | Неформальна група |
| 4 | Мотивація. Структура потреб. Стимули й реакції |
| 5 | Оплата праці. Принципи проєктування систем оплат. Ідея грейдингу |
| 6 | Цінності, лояльність і згуртованість |
| 7 | Опір |
| 8 | Цикли комунікації в організації. Баланс філософії, політик, процедур і практики в організації |
| 9 | Народження менеджера: функції та завдання |
| 10 | Влада як механізм управління. Співвідношення і баланс влади |
| 11 | Ролі менеджера |
| 12 | Компетенція менеджера. Предметна й соціальна компетенція. Значення соціальної компетенції |
| 13 | Цілі. Критерії цілей. Управління за цілями (MBO). Орієнтованість співробітника |
| 14 | Поняття повноважень. Управління шляхом делегування (Mgmt By Delegation) |
| 15 | Управління через виняткову ситуацію: (Mgmt By Exception) |
| 16 | Контроль. Функція та правила контролю |
| 17 | Конфлікт. Значення конфлікту. Управління конфліктом. Наслідки ігнорування конфліктів |
| 18 | Фідбек. Значення зворотного зв’язку. Правила передачі та прийому зворотного зв’язку |
| 19 | Оцінка. Значення оцінки. Правила та методи оцінки |
| 20 | Розвиток співробітників. Кар’єра співробітників |
| 21 | Резюме: Класичні помилки менеджера |
| 22 | Фінальний дебрифінг. Зворотний зв’язок |
ТРИВАЛІСТЬ
2 дні, 16 годин
