ОСОБЕННОСТИ ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ ЛЮДЕЙ - Светлана Новикова
В системе образования есть отдельная категория учеников – взрослые люди, которые самостоятельны, противятся любым попыткам внешнего управления и контроля, самоорганизованы и административно дисциплинированы. При этом у них имеется значительный опыт, определенный набор знаний/инструментов/навыков, которые они используют в своей ежедневной практике, а также весомый социальный фактор занимаемой должности, семейных обязательств и выработанных годами привычек.
Первый вопрос, который надо задать: «Почему эта категория учеников появляется в нашей аудитории?».
Хорошо, если причинно-следственная история появления таких учеников на профессиональных курсах – осознанная необходимость дальнейшего развития навыков. Хуже, если люди приходят за «сетью» связей. Самый плохой вариант, когда человек приходит учиться по воле третьих лиц. В первом случае, ученики ответственны, открыты к новым знаниям, легко вовлекаются в активные групповые задания, всегда подготовлены к занятию.
Второй и третий вариант – «кандалы» первого. Они «тушат» группу, селят в нее нервозность и недовольство, но мотивация созданием «сети» связей еще поддерживает вовлеченность в учебный процесс. Никто не хочет быть аутсайдером в однородном окружении. Мотивация «по указке» всегда работает слабо. Студенты «отбывают» учебный срок и часто с недоумением воспринимают отрицательные оценки.
Второй вопрос: «Какие требования они предъявляют к учебному процессу?». Ответ всегда один: высокие. «Высокие» — это неопределенный стандарт, который требует детализации:
- Целевые требования:
- Немедленное решение его рабочих задач, что будет являться самой высокой оценкой удовлетворенности.
- По результатам обучения должны реализоваться карьерные амбиции.
- Освоение новой профессии/навыка.
- Образовательные требования:
- Экспертность преподавателя, подтвержденная бизнес-практикой и желательно парой десяткой научных статей.
- Качество и большое количество раздаточных материалов.
- Значительный рекомендательный лист учебного заведения.
- Ценность получаемого сертификата.
- Эмоциональные требования:
- Социальная однородность группы.
- Бизнес-стандарт учебного помещения.
- Качество кофе-паузы.
- Возможность свободного перемещения во время занятий, включая возможность жевать что-то и выйти с телефоном.
- График, совместимый с регулярной деятельностью.
- Гигиенический комфорт.
Как правильно помочь выбрать взрослым ученикам обучающий курс?
Современный мир предлагает всем желающим большой набор обучающих методик: от персонального коучинга до профессиональных дипломов, аккредитованных ведущими образовательными программами мира.
Соединим уровни организационной деятельности с потребностью в развитии навыков и первичными ожиданиями от учебного процесса (рис. 1). Предложенная классификация только для индивидуального обучения. В программах корпоративного обучения работают другие образовательные цели.
Рис. 1. Выбор образовательной программы зависит от решаемой задачи ученика
К сожалению, мне никогда не встречалась оценка того, какое количество взрослых способно к самостоятельному обучению. Из собственного опыта в образовании – это единицы. Здесь важно разделять самостоятельное обучение от прочитанной на досуге интересной статьи.
В методологии обучения взрослых есть базовое исследование, проведенное в конце 1980-х годов в США, которое легло в основу «Пирамиды обучения» (рис. 2). Исследование показало эффективность различных методов, используемых в обучении взрослых людей.
Рис. 2 Пирамида обучения
Возвращаясь к самостоятельному обучению, простое чтение интересного материала – это 10% от потенциальной скрытой в материале образовательной возможности. Очевидно, что раскрывать возможности современной науки в любой области лучше в компании таких же взрослых, ищущих решение своих рабочих проблем.
Являются ли альтернативой классическим образовательным программам он-лайн курсы?
В последнее время он-лайн курсы все больше пользуются популярностью и растет выбор из он-лайн программ обучения. Стандартный набор, предлагаемый данными площадками, состоит из аудио и видеокурса, набора материалов для самостоятельного изучения и обязательного промежуточного тестирования, которое ограниченно временем и на самых продвинутых площадках слежением за постоянным присутствием тестируемого. Выполнение заданий и время на изучение материала строго регламентировано. Программы в большинстве своем не представляют сертификатов с академическими рейтингами.
Статистика, собранная пионерами он-лайн образования, говорит, что только 10% студентов заканчивают бесплатный он-лайн курс и только 2% активно вовлечены в дискуссию во время обучения. Другая статистика говорит, что 75% студентов подписались на курс только по причине безоплатности. И абсолютно все учебные платформы говорят о том, что студенты очень быстро теряют интерес. Интересно, что сами студенты утверждают, что мотивацию к обучению сильно подрывает отсутствие академической сертификации.
Одной из составляющих образовательной программы является контент. Неуспешные академические результаты показывают в первую очередь те студенты, которые, выбирая программу, уделили содержательной части наименьшее внимание или просто не имели возможности знакомства с учебными материалами. Часто студенты обманываются красивыми рекламными объявлениями и обещаниями. Образовательная площадка, которая уважает своего студента, всегда уделит дополнительное внимание к целевым задачам студента, его профессиональному опыту и сделает рекомендацию в пользу развития необходимого навыка, а не собственной экономической выгоды.
Собственный опыт обучения в такой программе показал, что для успешного завершения он-лайн курса недостаточно иметь развитые навыки и способности к обучению. Необходима очень сильная внутренняя мотивация, однородность группы и перспектива для применения получаемых знаний, т.е. единство целевых, образовательных и эмоциональных требований, о которых я уже сказала выше.
