ЗАВТРА, ЩО НАСТАЛО, ДЛЯ УСПІШНОГО ЛІДЕРА - Анна Хитрик
Чи згоден ти з тим, що сьогодні світ змінюється з дуже високою швидкістю? І те, що вчора було далекою науковою фантастикою, сьогодні стало буденною реальністю? Що наша бабуся, наприклад, зробила за своє життя стільки ж фотографій, скільки твоя дитина виклала сьогодні до 12.00 в Instagram?
Це правда, хочеться нам у це вірити чи ні. Правда, підтверджена фактами. Ми живемо в період глобальних змін. У період 4 індустріальної революції, якщо так завгодно.
Світ ніколи не буде колишнім. Менеджмент ніколи не буде колишнім. Співробітник, своєю чергою, не живе за колишніми правилами. Лідер стане іншим або вийде з гри.
Говоритимемо сьогодні про нові цікаві й різноманітні компетенції Лідера. Про те, як важливо вміти керувати змінами, які неминучі. І як залишитися або стати сильним гравцем на ринку праці та в бізнесі.
Що ж цікавить сьогодні нашого співробітника і яку компанію він вважатиме наближеною до ідеалу? (100 % ідеальна компанія – лише твоя компанія. Це істина).
Отже, критерії «практично ідеальної» компанії для співробітника сьогодні:
- Усвідомлена робота – можливість автономності в межах повноважень, вибір того, що подобається, сильна команда, баланс особистого і професійного життя.
- Підтримувальне Лідерство – зворотний зв'язок високої якості, зрозумілі цілі, менеджмент підтримки та супроводу, довіра і прозорість.
- Позитивне робоче середовище – стосунки в команді, гнучкість у виконанні робочих завдань, культура визнання.
- Зростання можливостей – постійний процес навчання, мобільність процесу навчання, розвиток (зокрема й крос-функціональний) талантів.
І якщо ми вже знаємо, чого ж хоче співробітник, найвищий час змінюватися Лідерам команд і думок, ТОПам, менеджерам середньої та вищої ланки і взагалі будь-якій людині, яка живе у світі бізнесу і працює в команді.
Яким же має бути Лідер завтра, що настало, у відповідь на очікування співробітника?
До вашої уваги компетенції успішного керівника і члена команди:
- Агент змін – уміння приймати і супроводжувати зміни в компанії, включно з інноваційними підходами в управлінні командою, швидка адаптація до середовища, що змінюється.
- Відкритість – здатність чути і слухати іншу людину, бути відкритим до іншої думки і до конструктивної критики, уміння приймати інформацію для її аналізу.
- Критична оцінка – готовність бути в позиції спостерігача і розуміти стратегічні напрями діяльності, з урахуванням усіх наявних ресурсів і прогнозом наслідків. Бути об'єктивним в оцінці власних дій і дій команди.
- Енергія – вона ж харизма. І її можна розвинути! (бачу погляд скептика і обіцяю окрему статтю, присвячену цій темі). Здатність надихати і мобілізувати людей, створювати умови для їхньої самомотивації.
- Уміння керувати EQ – розуміння власних емоцій і вміння керувати ними, розуміння емоцій іншої людини і здатність спрямувати їх в ефективне русло. Емпатія, знання внутрішніх мотивів і навички ефективної комунікації.
І, звісно, готовність із радістю ділитися роллю Лідера команди, якщо в команди є така потреба в цей момент часу.
Наприкінці статті завжди буде «корисність» для розвитку навички. Щоб і інформація засвоїлася краще, і час на читання не був витрачений марно.
Отже, вправа для тренування навички бути в позиції спостерігача та емпатії до співрозмовника (дуже важливі для лідера вміння):
Заплануй розмову з членом своєї команди (колегою, дитиною, членом сім'ї тощо). Обери для цього зручне місце і створи спокійну атмосферу довіри (це не про психоаналіз). Виділи для такої розмови мінімум 20 хв. Продумай тему і структуру для обговорення. І через 5 хв після початку розмови подумки перемісти себе в позицію (практично в тіло) співрозмовника. Відчуй усе, що зараз може його хвилювати. Уяви кожною клітинкою своєї свідомості, які емоційні посили й імпульси він відчуває. Тримай свою увагу у фокусі і запам'ятовуй кожне почуття. Після 10 хв у позиції співрозмовника перемісти себе в позицію «спостерігача» у верхній кут кімнати. Зверни увагу на те, як ти реагуєш на слова в діалозі, як ти застосовуєш техніку «активного і уважного» слухання. Як ти, нібито, до цього бачив кіно поганої якості. А тепер різкість і фарби зовсім інші!
Змінюйся! Бо зона комфорту в якийсь момент = зона деградації. Будь справжнім підтримувальним лідером і одразу знайдеш відгук своїм діям у навколишній дійсності!
