НАСТУПИВШЕЕ ЗАВТРА ДЛЯ УСПЕШНОГО ЛИДЕРА - Анна Хитрик
Согласен ли ты с тем, что сегодня мир меняется с очень высокой скоростью? И то, что вчера было далёкой научной фантастикой, сегодня стало обыденной реальностью? Что наша бабушка, например, сделала за свою жизнь столько же фотографий, сколько твой ребенок выложил сегодня до 12.00 в Instagram?
Это правда, хочется нам в это верить или нет. Правда, подтвержденная фактами. Мы живем в период глобальных изменений. В период 4 индустриальной революции, если так угодно.
Мир никогда не будет прежним. Менеджмент никогда не будет прежним. Сотрудник, в свою очередь, не живет по прежним правилам. Лидер станет другим или уйдет из игры.
Будем говорить сегодня о новых интересных и разнообразных компетенциях Лидера. О том, как важно уметь управлять изменениями, которые неизбежны. И как остаться, или стать сильным игроком на рынке труда и в бизнесе.
Что же интересует сегодня нашего сотрудника и какую компанию он будет считать приближенной к идеалу? (100 % идеальная компания – только твоя компания. Это истина).
Итак, критерии «практически идеальной» компании для сотрудника сегодня:
- Осознанная работа – возможность автономности в рамках полномочий, выбор того, что нравится, сильная команда, баланс личной и профессиональной жизни.
- Поддерживающее Лидерство – обратная связь высокого качества, понятные цели, менеджмент поддержки и сопровождения, доверие и прозрачность.
- Позитивная рабочая среда – отношения в команде, гибкость в выполнении рабочих задач, культура признания.
- Рост возможностей – постоянный процесс обучения, мобильность процесса обучения, развитие (в том числе и кросс-функциональное) талантов.
И если мы уже знаем, чего же хочет сотрудник, самое время меняться Лидерам команд и мнений, ТОПам, менеджерам среднего и высшего звена и вообще любому человеку, который живет в мире бизнеса и работает в команде.
Каким же должен быть Лидер наступившего завтра в ответ на ожидания сотрудника?
Вашему вниманию компетенции успешного руководителя и члена команды:
- Агент изменений – умение принимать и сопровождать изменения в компании, включая инновационные подходы в управлении командой, быстрая адаптация к меняющейся среде.
- Открытость – способность слышать и слушать другого человека, быть открытым к другому мнению и к конструктивной критике, умение принимать информацию для ее анализа.
- Критическая оценка – готовность быть в позиции наблюдателя и понимать стратегические направления деятельности, с учетом всех имеющихся ресурсов и прогнозом последствий. Быть объективным в оценке собственных действий и действий команды.
- Энергия – она же харизма. И ее можно развить! (вижу взгляд скептика и обещаю отдельную статью, посвященную этой теме). Способность вдохновлять и мобилизировать людей, создавать условия для их самомотивации.
- Умение управлять EQ – понимание собственных эмоций и умение управлять ими, понимание эмоций другого человека и способность направить их в эффективное русло. Эмпатия, знание внутренних мотивов и навыки эффективной коммуникации.
И, конечно, готовность с радостью делиться ролью Лидера команды, если у команды есть такая необходимость в данный момент времени.
В окончании статьи всегда будет «полезность» для развития навыка. Чтобы и информация усвоилась лучше, и бесполезно время на чтение не было потрачено.
Итак, упражнение для тренировки навыка быть в позиции наблюдателя и эмпатии к собеседнику (очень важные для лидера умения):
Запланируй беседу с членом своей команды (коллегой, ребенком, членом семьи и т.д.). Выбери для этого удобное место и создай спокойную атмосферу доверия (это не про психоанализ). Выдели для такой беседы минимум 20 мин. Продумай тему и структуру для обсуждения. И, через 5 мин после начала разговора, мысленно перемести себя в позицию (практически в тело) собеседника. Прочувствуй все, что сейчас может его волновать. Представь каждой клеточкой своего сознания, какие эмоциональные посылы и импульсы он ощущает. Держи свое внимание в фокусе и запоминай каждое чувство. После 10 мин в позиции собеседника, перемести себя в позицию «наблюдателя» в верхний угол комнаты. Обрати внимание на то, как ты реагируешь на слова в диалоге, как ты применяешь технику «активного и внимательного» слушания. Как ты, как будто, до этого видел кино плохого качества. А теперь резкость и краски совсем другие!
Меняйся! Ибо зона комфорта в какой-то момент = зона деградации. Будь настоящим поддерживающим лидером и сразу найдешь отклик своим действиям в окружающей действительности!
