Семинар-тренинг
Эффективные
продажи
Чем отличается этот семинар-тренинг от десятков других, с похожим названием? Тем, что он построен на трех принципах: 1. Коммуникативная компетентность. 2. Умение считать. 3. На том, что все наши Клиенты будут делать одинаково, а не на их различиях. Что это дает? Продавец может легко построить алгоритм своих действий. Зачем? Осознанное поведение продавца в процессе работы – эффективнее чем «коммуникативные чудеса» и манипуляции с клиентами. Напряженное лицо продавца, который встречает клиента и припоминает очередную «воронку продаж» с тренингового флипчарта – это плохой результат. Я хочу добиваться другого: живой продавец + живая коммуникация = живой Клиент, который вернется.
ДЛЯ КОГО
Руководители и сотрудники подразделений маркетинга и продаж.
ЦЕЛЬ
- Развитие навыков ведения продаж;
- Развитие коммуникативной компетенции продавца;
- Осознание персонального стиля ведения продаж и закрепление удачных практик в коммуникации;
ПРОГРАММА
| 1 | Знакомство. Принятие правил групповой работы |
| 2 | Ключевые факторы успеха в продажах |
| 2.1. | — Планирование и постановка целей; |
| 2.2. | — Компетенции продавца; |
| 2.3. | — Настрой и персональная мотивация; |
| 3 | Кто такой Клиент? |
| 3.1. | — Типы Клиентов; |
| 3.2. | — Психология Клиента; |
| 3.3. | — Ожидания Клиента; |
| 4. | Психология коммуникации |
| 4.1. | — Манипуляция vs актуализация; |
| 4.2. | — Невербальный компонент; |
| 4.3. | — Коммуникативные приемы; |
| 5. | Этапы продаж |
| 5.1. | — Приветствие, установление контакта; |
| 5.2. | — Выяснение потребности; |
| 5.3. | — Презентация, предложение, аргументация; |
| 5.4. | — Работа с возражениями; |
| 5.5. | — Резюме, завершение контакта; |
| 6. | Персональная стратегия ведения продаж |
| 7. | Подведение итогов. Обратная связь |
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
2 дня, 16 часов
Эффективные продажи обновлено: Февраль 21, 2017 автором:
