Семинар-тренинг

Эффективные
продажи

Чем отличается этот семинар-тренинг от десятков других, с похожим названием? Тем, что он построен на трех принципах: 1. Коммуникативная компетентность. 2. Умение считать. 3. На том, что все наши Клиенты будут делать одинаково, а не на их различиях. Что это дает? Продавец может легко построить алгоритм своих действий. Зачем? Осознанное поведение продавца в процессе работы – эффективнее чем «коммуникативные чудеса» и манипуляции с клиентами. Напряженное лицо продавца, который встречает клиента и припоминает очередную «воронку продаж» с тренингового флипчарта – это плохой результат. Я хочу добиваться другого: живой продавец + живая коммуникация = живой Клиент, который вернется.

ДЛЯ КОГО

Руководители и сотрудники подразделений маркетинга и продаж.

ЦЕЛЬ

Развитие навыков ведения продаж;
Развитие коммуникативной компетенции продавца;
Осознание персонального стиля ведения продаж и закрепление удачных практик в коммуникации;

ПРОГРАММА

1	Знакомство. Принятие правил групповой работы
2	Ключевые факторы успеха в продажах
2.1.	— Планирование и постановка целей;
2.2.	— Компетенции продавца;
2.3.	— Настрой и персональная мотивация;
3	Кто такой Клиент?
3.1.	— Типы Клиентов;
3.2.	— Психология Клиента;
3.3.	— Ожидания Клиента;
4.	Психология коммуникации
4.1.	— Манипуляция vs актуализация;
4.2.	— Невербальный компонент;
4.3.	— Коммуникативные приемы;
5.	Этапы продаж
5.1.	— Приветствие, установление контакта;
5.2.	— Выяснение потребности;
5.3.	— Презентация, предложение, аргументация;
5.4.	— Работа с возражениями;
5.5.	— Резюме, завершение контакта;
6.	Персональная стратегия ведения продаж
7.	Подведение итогов. Обратная связь