ТРИ ВОПРОСА О ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ - Леся Мусиенко
Для начала определимся с тем, что такое вовлеченность? Это работа за идею или заинтересованность людей в достижении результатов на работе, лояльность, желание сделать что-то важное и нужное для развития компании?
У меня училась студентка, которая работает в крупной компании — операторе мобильной связи. И когда зашла речь об отношении к компании, она одна из группы сказала, что очень любит свою компанию. Почему? Потому, что компания делает все для нее, ей идут навстречу, помогают в трудной ситуации, а она в свою очередь делает все возможное для развития компании.
Все чаще руководители задумываются о вовлеченности работников и у них возникают вопросы:
- Что дает вовлеченность персонала компании?
- Повышает производительность и стимулирует инициативность работников;
- Рост лояльности персонала дает значительную экономию средств на подбор и обучение новых сотрудников. У людей не возникают мысли поменять компанию.
2. Как можно сформировать вовлеченность?
- Когда люди видят, что слова руководства не расходятся с их делами, возникает доверие;
- Уважительное отношение к сотрудникам, со стороны руководителей, вызывает взаимное уважение;
- Прозрачная и справедливая система оплаты труда дает рост результативности, производительности;
- Поощрение инициативы вызывает рост активности и энтузиазма.
3. Как организовать процесс?
- Дайте людям понимание общих целей, чтобы они ощущали свой вклад в развитие компании и совместно работали над задачами;
- Создайте все необходимые для работы условия;
- Ставьте четкие задачи и контролируйте их выполнение;
- Хвалите людей;
- Поддерживайте в компании дух соревновательности;
- Создавайте благоприятный климат в коллективе, чтобы люди чувствовали поддержку и понимание со стороны руководства компании;
- Прислушивайтесь к профессиональному мнению людей;
- Развивайте у руководителей эмоциональную компетентность;
- Каждый руководитель должен раз в полгода обсуждать с подчиненными их прогресс на рабочем месте;
- Развивайте людей, учите их новому, чтобы они видели перспективу профессионального роста в компании.
Сразу скажу, несложно, недолго и недорого будет все это сделать, если Вы поймете ценность для компании вовлеченного сотрудника и те бонусы, которые Вы получите в результате.
Дерзайте, все получится!!!
