ТРИ ПИТАННЯ ПРО ЗАЛУЧЕНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ - Леся Мусиенко
Для початку визначимося з тим, що таке залученість? Це робота за ідею чи зацікавленість людей у досягненні результатів на роботі, лояльність, бажання зробити щось важливе і потрібне для розвитку компанії?
У мене навчалася студентка, яка працює у великій компанії — операторі мобільного зв'язку. І коли зайшла мова про ставлення до компанії, вона одна з групи сказала, що дуже любить свою компанію. Чому? Тому що компанія робить усе для неї, їй ідуть назустріч, допомагають у складній ситуації, а вона своєю чергою робить усе можливе для розвитку компанії.
Дедалі частіше керівники замислюються про залученість працівників і в них виникають питання:
- Що дає залученість персоналу компанії?
- Підвищує продуктивність і стимулює ініціативність працівників;
- Зростання лояльності персоналу дає значну економію коштів на підбір і навчання нових співробітників. У людей не виникають думки змінити компанію.
2. Як можна сформувати залученість?
- Коли люди бачать, що слова керівництва не розходяться з їхніми справами, виникає довіра;
- Поважливе ставлення до співробітників з боку керівників викликає взаємну повагу;
- Прозора і справедлива система оплати праці дає зростання результативності, продуктивності;
- Заохочення ініціативи викликає зростання активності та ентузіазму.
3. Як організувати процес?
- Дайте людям розуміння спільних цілей, щоб вони відчували свій внесок у розвиток компанії і спільно працювали над завданнями;
- Створіть усі необхідні для роботи умови;
- Ставте чіткі завдання і контролюйте їх виконання;
- Хваліть людей;
- Підтримуйте в компанії дух змагальності;
- Створюйте сприятливий клімат у колективі, щоб люди відчували підтримку і розуміння з боку керівництва компанії;
- Прислухайтеся до професійної думки людей;
- Розвивайте в керівників емоційну компетентність;
- Кожен керівник має раз на пів року обговорювати з підлеглими їхній прогрес на робочому місці;
- Розвивайте людей, навчайте їх нового, щоб вони бачили перспективу професійного зростання в компанії.
Одразу скажу, нескладно, недовго і недорого буде все це зробити, якщо Ви зрозумієте цінність для компанії залученого співробітника і ті бонуси, які Ви отримаєте в результаті.
Дерзайте, усе вийде!!!
