РАЗРЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИЛЕММ

Принимать решения приходится ежедневно. В современных реалиях ведения бизнеса руководитель не имеет права на ошибку. Решение приходится принимать в сжатых временных рамках. Оно должно быть точным и гарантировать результат.

  • Платить сейчас или с отсрочкой, но дороже.
  • Повышать уровни запасов для обеспечения продаж или не повышать для сохранения оборотных средств.
  • Инвестировать в развитие или сфокусироваться на обеспечении стабильности.
  • И так далее.

Каждое из действий имеет свои плюсы и минусы. Обычно приходится выбирать меньшее из зол. Из-за этого управленца не покидает гнетущее ощущение того, что он только тем и занимается, что тушит пожары. При этом дилеммы – являются точкой потенциала для роста.

dilema-1
  • Собственники.
  • Топ-менеджмент.
  • Операционные руководители всех уровней

РАЗРЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИЛЕММ

  • Передача полного инструментария разработки решения дилемм с помощью Диаграммы конфликта (Теория ограничений).
  • Совместная разработка эффективных решений для хронических проблем в компании.
  • Руководители компании применяют полученные знания и навыки для разработки решения. Эффективного без компромиссов.

 

РАЗРЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИЛЕММ

  • Виды конфликтов.
  • Методики разрешения конфликтов.
  • Выявление предпосылок, поддерживающих конфликт.
  • Методология процесса разработки решения.
  • Процесс и правила проверки решения на негативные последствия.
  • Разработка практических решений на конкретных примерах компании.

 

РАЗРЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИЛЕММ

  • 2 тренинговых дня : 31 000 грн
  • 1 тренинговый день: 17 000 грн
  • 1 консалтинговый час: 2 500 грн
  • 1 проектный час: 2 000 грн

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДИЛЕММЫ

Компромисс. Хорошо это или плохо? Многих из нас учили, что это хорошо. Некоторые тренинги по управлению также говорят об этом. Однако открытым остается вопрос: «Всегда ли компромисс желателен, или все-таки существуют пределы его достижения?».

Например, адвокат, идущий на слушание, вынужден защищать того, в чьей вине нет никаких сомнений. Какой совет стоит ему дать?

Защищать подзащитного со всем своим умением, ведь на кону профессиональная карьера! Или:

Отказаться от защиты такого подзащитного, поскольку чистая совесть не пустой звук. Дилемма? Мощная.

Любое из выбранных действий способно оказать очень сильное воздействие на дальнейшую судьбу адвоката, как в личной жизни, так и в карьере, ведь приходится выбирать между двумя очень серьезными потребностями: профессиональная честь и чистая совесть.

Противоречие и двойственность налицо. Возможно ли половинчатое решение в такой ситуации? К сожалению, практика показывает, что вполне. Понимаю, есть мнение, что по-другому — никак. Но герой Аль Пачино в фильме «…And Justice for All» решил данную дилемму без компромисса.

И выиграл.

Чистый Win-Win.

Очевидно, взаимные уступки не всегда настолько хороши, как это представляется на первый взгляд. Тренинги по управлению персоналом наполнены такого рода примерами. Да, приведенный выше — не из повседневной жизни руководителя. А что меняется? Ежедневное принятие решений, имеющих разную степень тяжести последствий в случае ошибки:

  • исполнить заказ в сроки с превышением бюджета и потерять часть прибыли, или не рисковать своими доходами, и попробовать уговорить клиента на отсрочку поставки;
  • набирать персонал, чтобы быть готовыми к возможному росту заказов, или не рисковать, и оставить численность сотрудников как есть;
  • увеличить уровень запасов товаров на складе, чтобы обеспечить рост продаж, или уменьшить его для высвобождения оборотных средств компании.

И это далеко не полный перечень вопросов, с которыми приходится руководителям иметь дело. И чем серьезнее последствия, тем опаснее идти по пути уступок.

Для решения подобного рода противоречий эффективно использовать Диаграмму конфликта, называемую в рамках Теории ограничений, Грозовой тучей. Это простой и надежный инструмент для разработки решений на 100% удовлетворяющих потребностям лежащих внутри конфликта. Хорошо овладев этим инструментом можно научиться «на пальцах» ощущать конфликты еще до того, как они явно проявят себя. Да, инструмент требует постоянной практики в применении, но результат того стоит, ведь можно, наконец, перестать «тушить пожары» и заняться их предотвращением! Перейти из квадранта «Важное и Срочное» в квадрант «Важное и Несрочное», что и является фундаментом  для успешной работы менеджера.



РАЗРЕШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИЛЕММ обновлено: Январь 30, 2017 автором: admin

СВЯЗАТЬСЯ С ТРЕНЕРОМ

Сергей Бублик

Приветствую! Меня зовут Сергей. Более 10 лет управляю бизнес-структурами, которые работают в различных отраслях. Также возглавлял практику управленческого консультирования в известной консалтинговой компании. Share on FacebookShare on Twitter Share on Google+Share on LinkedinShare on Pinterest Сергей Бублик обновлено: Май 31, 2017 автором: admin